Dbamy o to, aby zamówione produkty były dostarczane do naszych klientów szybko i w dogodnym terminie. W celu zapewnienia wygody i zadowolenia naszych klientów, oferujemy prostą opcję wysyłki towaru.
Przesyłki wysyłane są firmą kurierską DPD. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Czas wysyłki zamówienia przez Sklep to zazwyczaj 3-5 dni roboczych. Czas dostawy zamówienia przez firmę kurierską wynosi 1-2 dni robocze. Dla wartości zamówienia:
- do 999,00 zł – cena przesyłki wynosi 20 zł.
- równej i powyżej 999,01 zł – przesyłka jest gratis.
Nie wysyłamy zamówień za pobraniem.
W przypadku przesyłek paletowych kurier nie ma obowiązku wnoszenia towaru do mieszkania.
Przesyłki uszkodzone
Pamiętaj, by sprawdzić przesyłkę przed pokwitowaniem odbioru. Jeśli uszkodzenia zostaną zauważone po odebraniu paczki, zgłoś ten fakt firmie kurierskiej. Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, stosownie do zaistniałej sytuacji:
Paczka ma widoczne uszkodzenia na opakowaniu
- uszkodzenie opakowania upoważnia Cię do otwarcia paczki w obecności kuriera,
- uszkodzenia zgłoś, wpisując je w protokole szkody (dokument dostępny u kuriera).
Paczka bez widocznych uszkodzeń została odebrana, a uszkodzona jest jej zawartość:
- skontaktuj się z firmą kurierską
- umów wizytę kuriera, w którego obecności spiszesz protokół szkody